Términos y condiciones

1. Proveedor del servicio

Yatta es operado por Livinton Antonio Collado Vargas, persona física, cédula de identidad de Costa Rica1-1277-0220. Canal oficial de contacto y soporte:contact@livinton.dev.

2. Qué es Yatta

Yatta es una herramienta de software para la emisión de comprobantes electrónicos de Costa Rica. Permite registrar una o varias empresas contribuyentes con sus sucursales y cajas, administrar un catálogo de productos y de clientes, emitir comprobantes electrónicos, firmarlos, enviarlos a validación del Ministerio de Hacienda y obtener su XML y su representación gráfica en PDF. El acceso se contrata por empresa mediante un plan.

3. Cuenta, membresías y roles

Para usar Yatta se requiere una cuenta personal. Una misma persona puede tener membresías en varias empresas, cada una con su rol (admin, contador o cajero). Los administradores de una empresa son quienes invitan, otorgan y revocan membresías y roles dentro de esa empresa, y responden por quién tiene acceso a sus datos fiscales.

4. Responsabilidad sobre los datos fiscales

La persona o empresa usuaria es la responsable de la exactitud de todo lo que registra y emite, en particular de:

• sus datos de contribuyente: razón social, identificación, dirección fiscal, teléfono y correo;
• sus actividades económicas registradas;
• el código CABYS de cada producto o servicio de su catálogo, y su correspondencia con esas actividades económicas;
• los impuestos y las exoneraciones que aplica, incluida la institución, la ley, el artículo, el inciso y el porcentaje de cada exoneración;
• los datos del receptor de cada comprobante;
• el contenido completo de cada comprobante que decide emitir.

La obligación tributaria y el cumplimiento de la normativa fiscal son de la persona o empresa contribuyente, no de Yatta. Yatta no revisa, audita ni corrige la información fiscal que la persona usuaria introduce.

La validación de cada comprobante la realiza el Ministerio de Hacienda.Yatta no puede garantizar que Hacienda acepte un comprobante: un dato incorrecto —por ejemplo un CABYS que no corresponde a la actividad económica registrada— produce el rechazo del comprobante. Yatta muestra el estado real que devuelve Hacienda, incluido el motivo del rechazo.

5. Credenciales y llave de firma

Para emitir, la empresa debe aportar su llave criptográfica de firma, su PIN y las credenciales del API de Hacienda. La persona usuaria es responsable de obtenerlas legítimamente, de mantenerlas vigentes y de la custodia de sus propias credenciales de acceso a Yatta.

Yatta guarda la llave de firma cifrada, la descifra únicamente en el momento de firmar, en el servidor, y nunca la expone al dispositivo. Las llaves criptográficas vencen; su renovación ante la entidad emisora corresponde a la empresa. El uso de la llave para firmar los comprobantes que la persona usuaria decide emitir se entiende autorizado por ella.

6. Disponibilidad

El servicio se presta sin un acuerdo de nivel de servicio (SLA) contractual. No se promete un porcentaje de disponibilidad. El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, por fallas de sus proveedores de infraestructura o por indisponibilidad de los servicios del Ministerio de Hacienda, que son ajenos a Yatta y necesarios para validar comprobantes.

Yatta tampoco declara certificaciones de seguridad o cumplimiento. Las medidas de seguridad efectivamente implementadas se describen en lapolítica de privacidad.

7. Planes, cuotas y límites

Cada empresa contrata un plan. El plan define las cuotas de la empresa, entre ellas la cantidad de usuarios con acceso (seats) y la cantidad de documentos que puede emitir por mes. Las cuotas se validan en el servidor en el mismo momento de la acción: al invitar a un usuario o al emitir un documento.

Al alcanzar un límite, el servicio indica explícitamente qué debe contratarse —seats adicionales o documentos adicionales—. Un documento creado sin cupo disponible queda visible y marcado como bloqueado por cupo; no se descarta ni se elimina en silencio.

8. Suscripción y cobro

Los planes pagados se cobran por periodo según el precio vigente del catálogo publicado al momento de contratar. El cobro lo procesa unproveedor de pago externo (ONVO Pay); Yatta nunca recibe ni almacena el número de tarjeta, el CVV ni la fecha de vencimiento.

Si un cobro no se completa, la suscripción puede quedar sin activarse o suspenderse. El estado de la suscripción que muestra Yatta es el estado conciliado contra el proveedor de pago, no una confirmación optimista.

9. Suspensión y cancelación

La persona o empresa usuaria puede cancelar su suscripción. Yatta puede suspender el acceso por impago, por uso que vulnere estos términos o la legislación aplicable, o por un uso que comprometa la seguridad o la integridad del servicio para otras personas.

La suspensión o la cancelación no elimina los comprobantes electrónicos ya emitidos: esos documentos están sujetos a la obligación legal de conservación de documentos fiscales y pertenecen a la empresa emisora como contribuyente. Ver la sección de conservación en lapolítica de privacidad.

10. Propiedad intelectual

El software de Yatta, su interfaz, su marca y su documentación son propiedad del proveedor del servicio. El plan contratado otorga un derecho de uso del servicio durante su vigencia; no transfiere propiedad ni concede licencia para copiar, modificar, redistribuir o derivar el software.

Los datos de la empresa —su catálogo, sus clientes y sus comprobantes— son de la empresa. Yatta los trata para prestar el servicio, en los términos de lapolítica de privacidad.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación. La persona usuaria, cancelando su suscripción o eliminando su cuenta enyattacr.com/eliminar-cuenta. El proveedor, descontinuando el servicio o terminando por las causas de suspensión descritas arriba. En ambos casos subsiste la conservación de los documentos fiscales exigida por la normativa.

12. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por lapolítica de privacidad, que forma parte de estos términos.

13. Soporte

La documentación y las guías del producto están enyattacr.com/ayuda. Las consultas se atienden por correo en contact@livinton.dev.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de laRepública de Costa Rica.